当前位置：中国广告人网站>创意策划>策划实战>详细内容 广告销售圣经：十条成功开发客户的法则 作者：彭小东 时间：2013-8-6 字体：[大] [中] [小]

    客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户，不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。 即使你从一个固定的场所销售产品，比如商店，你也需要迎合潜在高质量客户的需求，通过选择合适的店址使客户能够方便容易地找到它。
    首席广告传媒营销专家彭小东导师根据自己多年的广告销售成功经历给大家分享以下10条“广告传媒营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践也证明了它们是行之有效的。
    1、每天安排一小时。广告销售
，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。广告销售总可以被推迟，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，广告销售的时机永远都不会有最合适的时候。
    2、尽可能多打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么每一个电话都将是高质量的，因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
    3、电话要简短。广告销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的媒体有尤其是新媒体或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。广告销售电话应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己、你的媒体，你的公司和你服务或者正在服务的客户大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
    4、在打电话之前准备一个名单。如果不事先准备名单，你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
    5、专注工作。在广告销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
    推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着广告销售时间的增加而不断改进。
    6、如果利用传统广告销售时段不奏效，就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。
    如果这种传统销售时段对你不奏效，就应该将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
    7、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们，从中汲取教训，在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
    8、客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户，不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
    9、开始之前先要预见结果。StephenCovey（科维）博士在他的《成功人士的七个习惯》一书中，告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是，我们要先设定目标，然后制订一个计划朝着这个目标努力。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
    10、不要停歇。毅力是广告销售成功的重要因素之一。大多数广告销售都是在第5次电话之后才成交的，然而大多数广告销售人员则在第一次电话之后就停下来了，要坚持才会成功……
    


彭小东导师：中国广告销售教父，中国广告传媒营销神奇教练，华人首席广告媒介行销培训专家暨中国广告媒介行销培训第一人；曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%.三个月完成全年广告销售任务的经历；最多时手下几千名广告销售从业人员；中国传媒营销学院院长（筹建），弱势广告客户强势生存法则倡导者，弱势广告媒介强势行销传播者，可视化销售，节约型销售领导者；Media Unbounded媒无界网、行销力网、中华广告媒介行销力研究院、竞争力国际控股集团、新东风户外广告传媒有限公司、彭小东传媒行销教育集团、行销力国际教育集团等多家公司董事长联席董事长及执行董事院长。[ Competitive竞争力三大注册商标合法拥有者；全球华人总裁卓越行销力导师，亚洲领导力课堂首选教练，华人核心竞争力，执行力培训导师；中国企业教育百强前十强讲师;排名全球培训师前50名讲师，2011年总裁网十大优秀品牌培训师。2012年讲师网优秀品牌培训师，山西省人民广播电台,联通传媒，香港卫视，济南人民广播电台，飞立传播集团股份公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问；哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人；已发表专业文章超过300篇;E-mail:pxd_2006@126.com;助理专线：13076066155 QQ1905684033）